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三菱空調購買后享受的服務以及注意事項

發布時間:2019-04-04  
來源:廣州三菱售后維修(vigpa.com)
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    不管是寒冬還是酷暑,在十分冷或者太熱的情況下咱們都可以開空調進行調控室溫。空調不僅便捷而且安全,空調常見的問題有哪些呢?客戶選購三菱空調之后可以享受到什么貼心的服務呢?以下關于“三菱空調購買后享受的服務以及注意事項”的介紹。

     

     

    【如何對故障的三菱空調進行維修檢查】

     

    室內機電路:變頻空調器室內機電路。該電路主要由微處器控制電路、溫度檢測電路、室內電風扇電動機驅動和調速電路、直流穩壓電路、通信路等構成。

     

    ①室內電風扇電動機由微處理器的⑨腳為電風扇電動機提供驅動信號,使電風扇控制器導通,接通電風扇電動機供電電路,使電風扇電動機運轉。電電風扇電動機運轉的過程中,由電風扇電動機檢測電路檢測電風扇電動機的轉速,并通過接口CN21將電風扇電動機的檢測信號送入微處理器的⑨腳。

     

     

    如電風扇電支機驅動電路或檢測電路損壞后,會導致電風扇不運轉或運轉失常等故障。

     

    ②溫度檢測電路用于檢測室內的環境溫度、制冷管路溫度等,為微處理器提供判斷和控制的依據。溫度檢測電路將溫度感知信號轉換為電信號送入微處理器相應的引腳中,由微處理器進行分析處理,對空調器進行停機等控制。該電路損壞后,會引起空調器運行停機、開機進入保護狀態、顯示故障代碼等故障。

     

    檢修時應重點檢查溫度傳感器及連接插件等。

     

    ③復位電路損壞會導致空調器出現不工作的故障。檢修時應重點對R4、IC65、C10和復位電壓等進行檢測。

     

    ④通信電路主要用于室內機與室外機之間的信號傳輸,該電路損壞后會使室外機不工作、顯示故障代碼等故障。檢修時應重點檢查通信電路中的光電耦合器耦IC7、IC8、R1等元器件。正常情況下,光電耦合器IC8有通信信號時,檢測輸入端,即萬用表筆搭在④腳、黑表筆搭在③腳,同樣可測得相同的脈沖電壓。

     

    ⑤主電源繼電器主要對室外機的供電進行控制,主繼電器損壞后會導致室外機無電源電壓而無法工作的故障。檢修時應重點對主電源繼電器的供電電壓、觸點吸合情況進行檢測。

     

    【三菱空調的常見故障和售后服務】

     

    空調常見故障:

     

    1、空調內外機滴水。

     

    2、空調開機時聲音大。

     

    3、空調不制暖。

     

    4、空調不制冷。

     

    5、空調不能控。

     

    6、空調不能自動開關機。(須立刻斷開電源)、

     

    7、空調保養,加氟。

     

    8、空調拆裝,移機。

     

    9、空調暖風和冷風太小。

     

    10、其它一些等等疑難雜癥E1 E4 F1 H1 F8 F9

     

     

    空調售后服務承諾:

     

    (1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。

     

    (2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。

     

    (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。

     

    (4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。

     

    (5)經我中心(三菱空調維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。

     

    (6)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

     

    (7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

     

    以上關于“如何對故障的三菱空調進行維修檢查”和“三菱空調的常見故障和售后服務”的介紹,希望能讓您了解“三菱空調購買后享受的服務以及注意事項”帶來幫助。

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